Après le boom des conciergeries d’entreprises, un concept très répandu dans les pays anglo-saxons et qui se développe peu à peu en France, voici la conciergerie durable. Le principe: proposer des services aux employés sur leur lieu de travail, la dimension écologique et éthique en plus. Nettoyage de voiture sans eau, livraison de bouquets de fleurs locales et de saison ou encore jardinage écolo, depuis 2008, une jeune entreprise marseillaise, concierge-durable.com, propose aux entreprises de simplifier la vie de leurs salariés pressés, tout en ayant recours à des prestataires respectueux du développement durable.
Plus besoin de courir pour trouver un pressing écolo ou une nounou qui travaille dans des conditions convenables. Depuis mars dernier, le personnel de l’hôpital Ambroise Paré, à Marseille, a une solution : Martine Payeur, la concierge « verte ». Cette marseillaise d’adoption, qui a quitté sans regret l’univers de la publicité il y a dix ans pour un job plus en phase avec ses préoccupations, a lancé son entreprise, après avoir travaillé pour Cityvox et Eco-sapiens. « Quand j’ai eu mon premier enfant, j’ai réalisé combien il était difficile de concilier vie de famille, activité professionnelle et engagement en matière de développement durable, raconte-t-elle. A force de partager mes bons plans éco-responsables avec mes proches, j’ai décidé de lancer ma boîte. »
Les employés peuvent se connecter via une borne placée à l'accueil de l'hôpital
Dès novembre 2008, le site Internet est en ligne et l’entreprise entre en couveuse. Martine Payeur démarche des prestataires qui lui permettront de se tenir à ses quatre objectifs: réduction de l’empreinte écologique, respect de l’environnement, protection de la santé et appui au commerce équitable.
« Au début personne n’y croyait : on me disait que les gens n’accepteraient jamais de payer pour des services plus écologiques et éthiques, se souvient l’entrepreneuse. Moi, j’étais convaincue que les employés passeraient aux solutions durables si ça leur facilitait vraiment la vie. »
Des services durables disponibles 7j/7 et 24h/24
En mars dernier, c’est l’aboutissement : l’hôpital Ambroise Paré est le premier hôpital à proposer les services de la jeune conciergerie à ses employés. « C’est un gain de temps et des soucis en moins : moins de déplacements, moins de risques de s’énerver au volant ou de prendre un PV par exemple, illustre Nadine Balaguer, la directrice de l’hôpital. C’est une façon concrète d’améliorer les conditions de travail de notre personnel, tout en respectant notre engagement en matière de développement durable.» Côté fonctionnement, l’hôpital paye un abonnement à Concierge-durable, qui met à disposition une plateforme virtuelle, accessible 7j/7 et 24h/24, permettant aux employés de commander des services, qui leur seront facturés à l’unité. Le lundi et le jeudi, Martine Payeur tient également une permanence pendant laquelle les employés peuvent poser et récupérer leurs vêtements, traités par un pressing respectueux de l’environnement ou encore choisir une nounou qui travaille dans des conditions décentes ou un jardinier qui n’utilise pas de produits dangereux pour sa santé et pour l’environnement. « Tout est possible, ou presque, pour s’adapter aux besoins des employés, mais je ne suis pas dans le caprice ou le luxe, affirme Martine Payeur. Le but est vraiment de simplifier le quotidien des employés. » Près de deux mois après la mise en place de la conciergerie, une soixantaine de prestations ont déjà été commandées à Ambroise Paré, et de nouvelles entreprises s’intéressent à l’ex-fille de la pub devenue concierge écolo.
